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谷歌华东代理权处真空状态:双方持续谈判未果

来源:新华网 xiefn2mei晚报

写在前面 当下,粉丝经济这个词烂了大街,无论是互联网企业还是传统企业,都在吆喝这个词,号称要转变思维模式,要将用户变成粉丝,让用户有参与感,然后利用粉丝,打造出新的商业模式。唉!都是某米给祸害的啊! 不过话说回来,这个现象绝对是个好事,如果我大中华的全部企业都将自己的用户当做粉丝,而不是冤大头的用户,那全国人民将会多么幸福,从此再也不怕被坑蒙拐骗了!想想都觉得好开心! 不过话又说回来了,如何将用户变成粉丝,大家真造吗? 好吧,为了真TMD的当成上帝,就吐槽吐槽提供什么样的姿势才能用户变成粉丝。再说一点,本文是一篇方法论文章,内容主要在于理念上,非干货,但是关于粉丝打造,个人的经验是,理念比干货更重要,有了理念上的认知和改变,具体的干货分分钟可以想出来。 用户受用哪些姿势? 具体内容上来前,先搞个高大上的提高下档次(不整个理论出来,怎么显得牛B呢!)马斯洛的需求理论认为,人有五个层次的需求,分别是生存需要,安全需要,归属和社交需要,尊重的需要,自我实现的需要。 可以查看下,任何公司所做的拉拢用户的行为,都逃脱不了这五个层面。把这五个层面玩活,你就是一个调情用户的高手了。无论是给别人打工,还是自己当老板,有这个大招,到哪都混得开。 用物品 生存需求是人的第一位需求,当然,现在社会,生存需求的意义已经不再是生存了,而是演变成物质需求了。无论贫富,只要是个人都有这个需求,只是程度和类型上不同。比如,有的人好手机,有的人好某种精致的小物品,有的人好一本书而已。 所以,用物品来调性用户,永远都是有效的。只不过要把握用户的特性,看他是好手机这口,还是好精致的礼物这口,或者其他的重口味小玩意。逻辑思维的罗胖子,深谙此道,总能恰到好处的拿出好玩意来调戏用户,小小的玩意就能让用户瞬间高潮。 So,别再千篇一律的用某果手机来当礼物,调查下用户的喜好,换一个你的用户喜欢的东东行不? 用思维 什么,物品什么的用户已经有了,是吧。好吧,咱升级下,来第二个需求,安全需求,安全需求可是永无止境的,人只要活着,就有安全需求。 原始社会,给个武器,就能满足安全需求。现代人的安全需求用什么来实现,对,要用知识和思想。 很好,终于找到你的G点了,时不时给你提供点思想营养和知识干货,你会不会很快乐。 还举罗胖的例子,每日传播的60秒的思想外加一篇文章,俘虏了多少社会精英啊。 假如你是卖化妆品的,别傻逼呵呵的在给用户发广告信息了,能不能传授用户美容技巧和保养知识。给用户传递知识,用这些和用户互动,他岂能不认可你! 用交往 归属和社会交往,是人第三个层次的需求。为毛有这么多的社交应用,熟人间的、陌生人间的、相同兴趣人之间的,就是因为人的这种社交需求。 在这一点上,玩的最嗨的,当属小米。小米不惜下重金举办米粉节,米粉线下同城活动,以及高大上的发布会,就是要让粉丝们相互联接起来,让他们感觉到自己是一个群体,有归属感。 OK,请不要再拒用户于千里之外,发动各种资源让你的用户和你们聚在一起,和他们互动,让他们觉得他们和你是一个特殊的圈子的人。以后,请不要再怕麻烦,不要再觉得把钱投到这里是浪费,在和用户交往中投入的每一分钱都是有价值的,并且获得的回报不是用金钱可以衡量的。 用情感 阿里巴巴上市,谁是敲钟人。不是马云,是阿里巴巴的八个用户,确切说是阿里巴巴的所有用户。这么荣耀的时刻,马云把这它让出来给自己的用户,目的是什么呢?他是在给阿里巴巴的所有用户尊重的感觉。还拿小米说事(是不是要给雷军要点广告费用的说),小米举办的米粉节,邀请到的用户受到的是嘉宾的待遇,他们才是活动的主角;在牛逼的央视上做广告,宣传的也还是粉丝,而不是自己的产品。 就是他们这样的一种尊重行为,不知笼络了多少用户的心,俘获了多少粉丝,让他们死心塌地的忠诚于自。 做到尊重用户很难吧,一点都不难。在你的产品设计、流通、使用及报废的全流程中,加入你们的情感(是真加入情感,加入真情感,好吧),用户就会感受到被尊重。有了被尊重,你们的关系就从用户变成了粉丝。至于具体怎么做,就不用说了吧,稍微动动脑子就能想到,实在想不到,请找度娘。 用价值 人的需求中,最难搞定的就是自我实现的需求。到这个层次,先说一下,对大部分的产品或者企业来说,把上面四点全部用到,就已经能把用户把玩到嗨了,完全没有必要也很难运用这个层别的方式。 关于这点,说句实在话,我也不知道到底该如何运用,或者说,不知道该如何用语言描述出该如何运用,哈哈,是不是有点太忽悠了。 其实,对于一些工具性的产品或者平台型的产品,还是能够实现这点的,只不过这就变成产品设计方面的内容了,脱离运营营销环节了,所以,这个就不讨论了。 一句话总结全文,给你的用户提供他想要的,满足他的各层级需求,他必然跟随你!再送一句话,未来的经济必然是社群经济,谁能笼络到一批粉丝,打造一个牢固的社群,谁就活的滋润。 作者:网络圈的鲶鱼 微信公众号 内参茶社 neicanchashe,一个专注于互联网营销,只提供网络营销干货案例的公众号。 108 908 403 239 533 392 114 437 400 52 576 387 86 152 480 512 585 273 202 158 198 740 411 355 206 540 124 928 887 77 526 117 333 579 831 346 211 873 165 167 639 595 65 553 196 770 716 365 444 437

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